501-330-05022 817-97-99info@beradex.pl Schowek (0)
wyszukiwanie zaawansowane
Twój koszyk jest pusty ...
Koszyk 0 szt, 0,00 zł
(0)
JAK KUPOWAĆ ? BEZPIECZNE ZAKUPY SZYBKA DOSTAWA

Kasy, Wagi.

Metkownice

Opakowania

Akcesoria do utrzymania czystości

Chemia

Ręczniki, Papiery Toaletowe, Chusteczki

Odzież Ochronna, BHP

Biuro

Tonery, tusze.

Szkoła

Artykuły spożywcze

Party

KATEGORIE
Tutaj jesteś: » Zwroty i Reklamacje

{__NAGLOWEK_LISTINGU}

ZWROTY I REKLAMACJE

Procedura reklamacji

1. W przypadku stwierdzenia przez Klienta wady lub uszkodzenia towaru o którym nie było mowy w opisie produktu zamieszczonym na stronie sklepu, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą drogą mailową na adres ino@beradex.pl w celu ustalenia sposobu dalszego postępowania.
2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych muszą zawierać niezbędne do jej rozpatrzenia dane w szczególności imię i nazwisko zamawiającego oraz opis przedmiotu reklamacji.
3. Do odsyłanego z powodu reklamacji towaru należy dołączyć wydrukowany i wypełniony formularz reklamacji stanowiący załącznik nr 1 przedmiotowego regulaminu.
4. Jeżeli otrzymany przez Klienta towar posiada wady lub uszkodzenia powstałe podczas transportu, może on zostać odesłany przez Klienta na adres sklepu.
5. W przypadku reklamacji koszt odesłania i wysłania towaru ponosi sprzedawca towaru.
6. W przypadku uznania reklamacji sklep dokonuje wymiany uszkodzonego produktu na nowy, a gdy ten sposób załatwienia reklamacji nie jest możliwy dokonuje zwrotu zapłaconej przez Klienta kwoty. Podstawą otrzymania zwrotu pieniędzy jest odesłanie do sprzedawcy podpisanej korekty faktury sprzedaży lub paragonu.
7. W przypadku wymiany lub reklamacji zakupionego towaru Klient proszony jest o kontakt mailowy lub telefoniczny ze sprzedającym w celu ustalenia dalszego toku postępowania.

(Link do pobrania formularza: Zgłoszenie Reklamacyjne )  
Zwrot towarów
 
1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Klient, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania zamówionego produktu.
2. Zwrotowi nie podlegają świadczenia i produkty, od nabycia których, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa nie można odstąpić.
3. W przypadku zwrotu towaru Klient proszony jest o przesłanie drogą mailową na adres info@beradex.pl lub pocztową w formie pisemnej na adres Beradex ul. Wólczyńska 307 B, 01-919 Warszawa oświadczenia (Link do pobrania oświadczenia: Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży )  o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Klient może złożyć na formularzu, który stanowi załącznik do ustawy prawa konsumenckiego, na formularzu odstąpienia od umowy zamieszczonym jest jako załącznik nr 2 do przedmiotowego regulaminu lub w innej formie zgodnej z prawem konsumenckim.
4. Sklep zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towarów.
6. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy towarów inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w sklepie, sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów i zwrócony zostanie koszt wysyłki najtańszej dostępnej formy dostawy oferowanej przez sklep dla zakupionych towarów.
7. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.
8. Klient ma obowiązek zwrócić towary niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towarów przed jego upływem.


 
Zwrot pieniędzy

1. Zwroty pieniędzy realizowane są przez sklep przelewem na wskazany rachunek bankowy lub przekazem pocztowym pod wskazany przez Klienta adres.
2. Pieniądze za zwrócony towar zostaną przesłane do Klienta w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania przez sprzedawcę zwróconego towaru.

.


Przejdź do strony głównej
NEWSLETTER Chcesz otrzymywać informacje o nowościach, wyprzedażach i promocjach? Wystarczy, że podasz swój e-mail:
Facebook
Przelewy24 Bezpieczne połączenie SSL
Zaufali nam TestalmatescozabkanomibigstarMaryKaycarrefour
  • Ilość produktów: 7088
  • Ilość kategorii: 240
  • Ilość promocji: 0
  • Ilość nowości: 3
  • Aktualnie klientów na stronie: 2
  • Sklep odwiedziło: 209043 klientów
  • Sklep działa od: 04-03-2014
Wszelkie prawa zastrzeżone. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy w publikacji oraz zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian.



Oprogramowanie sklepu shopgold.pl